Sábado, 22:47 · loja fechada
Nenhum lead sem resposta
O cliente que chama sua revenda às 22h de um sábado é o mais quente que existe. Ele também está falando com outras três lojas. Quem responde primeiro, conversa.
Sábado, 09h · caiu no painel para a sua equipe confirmar e atribuir o vendedor.
Exemplo ilustrativo, baseado em atendimentos reais.
Ficha do pré-vendedor
O que ele é, do jeito que você lê ficha de carro.
- Expediente
- 24/7inclusive madrugada e domingo
- Primeira resposta
- segundossem fila, sem pico
- Canal
- WhatsAppo número que a loja já usa
- Entende
- áudio e textogíria e erro de digitação
- Fecha preço
- nuncanegociação é na loja
- Confirma visita
- sua equipeo bot só solicita
O que aconteceu ali
Quatro minutos, sem ninguém acordado
- 22:47
Entendeu um áudio, com a loja fechada
Seu cliente manda áudio, escreve com gíria, erra a digitação. Nada disso é “formato errado” — e ninguém precisou estar acordado para responder.
- 22:48
Ofereceu o que você tem
Quando o bolso apertou, veio a alternativa real do seu estoque. Não inventou carro, não inventou condição e não empurrou desconto.
- 22:50
Calculou com os seus números
A parcela saiu com a taxa e o prazo que você definiu no painel, e com a ressalva honesta de que a aprovação final é do banco.
- 22:51
Parou onde você manda
Ofereceu horário dentro do funcionamento da filial e registrou a visita como solicitada. Quem confirma e escala o vendedor é a sua equipe.
O contrato
O que ele nunca faz
Todo dono de loja tem o mesmo receio: a IA falar besteira com o cliente. Por isso cada resposta passa por uma revisão antes de sair, e estas cinco regras não são configuráveis.
- Nunca oferece desconto
- Negociação de preço só na loja
- Nunca confirma visita sozinho
- Nunca inventa carro, valor ou condição
- Na dúvida, chama um humano
Quer ver com os seus carros?
A demonstração é ao vivo, no WhatsApp, com o seu estoque. Mande um áudio do seu jeito, como se fosse um cliente, e a gente mostra o resto.
Agendar uma demonstraçãoFunciona no número que sua loja já usa, pelo WhatsApp oficial da Meta.